Provedoria do utente
Asseguramos o seu melhor acolhimento
Somos uma entidade idónea e isenta à qual os utentes do Hospital de Santo Espírito da Ilha Terceira, EPER se podem dirigir para um atendimento personalizado:
- Resolução de eventuais problemas
- Esclarecimento de dúvidas
- Exposição de situações
- Apresentação de reclamações
- Sugestões e contributos para a melhoria da qualidade dos serviços do HSEIT
Pode fazê-lo através de:
- Atendimento presencial, preferencialmente com marcação prévia
- Contato telefónico
- Correio eletrónico | hseit.provedoria.utente@azores.gov.pt
- Livro amarelo
Para lhe respondermos, precisamos que nos faculte:
- Identificação de quem apresenta a exposição
- Nome completo do utente
- Descrição da situação
Piso 1 | Entrada principal devidamente sinalizada
De 2ª a 6ª feira das 9h00 às 14h00